La messagerie instantanée désigne la possibilité de pouvoir s’échanger des messages écrits en temps réel.
Elle est parfois appelée plus communément « chat » (de l’anglais « to chat » – bavarder).
Il s’agit d’une fonctionnalité déjà ancienne qui a été popularisée au début des années 2000 avec l’avènement des plateformes de messagerie grand public telles que ICQ ou MSN.
L’un de ses principaux avantages est de consommer très peu de bande passante. Elle peut en revanche poser des problèmes de sécurité et être le vecteur de malwares.
Elle est aujourd’hui proposée en standard par la quasi-totalité des plateformes de UC disponibles sur le marché.
