Lexique : Interactive Voice Response (IVR)

Comme chaque année, le magazine américain UCToday organisait les « UC Awards 20 », un concours arbitré par un jury d’experts et censé récompenser les produits les plus innovants de l’industrie des communications unifiées. Les résultats par […]

L’éditeur norvégien vient d’annoncer sur son site qu’il avait décroché en France la Certification de Sécurité de Premier Niveau (CSPN) à l’issue d’un audit de sécurité conduit par l’Agence Nationale de Sécurité des Systèmes d’Information […]

Dans le domaine de la visioconférence, la réponse automatique (« auto-reply » en anglais) est une fonctionnalité offerte par les terminaux de vidéoconférence qui consiste à décrocher, c’est à dire répondre de manière automatique à un appel […]