Lexique : Interactive Voice Response (IVR)

Poly a annoncé la sortie prochaine de sa nouvelle gamme de téléphones IP pour entreprises: il s’agit des modèles CCX 500 et 700. (cf illustration) Ces deux téléphones haut de gamme auront la particularité d’être […]

Dans le domaine de la visioconférence, One Touch Dial (OTD) est une fonctionnalité disponible chez certains éditeurs qui permet de rejoindre une conférence donnée à l’aide d’une simple touche sur son terminal ou son téléphone. […]

Dans le domaine des communications unifiées, le transcodage (« transcoding » en anglais) consiste à modifier le format de codage d’un flux audio et/ou vidéo. Cette opération intervient par exemple lorsque des terminaux SIP / H.323 doivent […]