En entreprise, le terme de communications unifiées désigne l’intégration de plusieurs produits ou services réunis au sein d’une interface commune et destinés a faciliter la communication entre collaborateurs internes et/ou externes.
Les principales fonctionnalités qu’on est en droit d’attendre d’une plateforme de communication unifiée sont les suivantes :
- Communication écrite (email, chat, sms)
- Visioconférence (salles de réunion virtuelles, conférences web, broadcasting)
- Applications audio (téléphonie, conférences audio, répondeur en ligne)
- Présence en temps réel
- Collaboration en ligne (partage de contenu, gestion de calendrier, tableau intéractif)
Retrouvez ci-dessous la liste des articles de Visio-Actus traitant des communications unifiées
